Keine Wartezeiten. Keine Hardware. Nur Umsatz.
In der Outbound-Telefonie zählt jede Sekunde. Unser Predictive Dialer eliminiert Leerlaufzeiten durch intelligente Automation und garantiert Ihrem Team maximale Gesprächszeit.
Predictive reduziert Wartezeit auf < 10 Sekunden
Algorithmus optimiert Dial-Ratio für niedrige Drop-Rate
WebRTC im Browser – sofort startklar
Unser Predictive Dialer lernt ständig dazu. Er analysiert die Erreichbarkeit Ihrer Listen, die durchschnittliche Gesprächsdauer (Average Handle Time) und passt die Wählgeschwindigkeit automatisch an. Das Ergebnis: Die Wartezeit Ihrer Agenten sinkt auf unter 10 Sekunden pro Lead – bei minimaler Drop-Rate (< 3%).
ROI: Gewinnen Sie bis zu 50 Minuten reine Gesprächszeit pro Agent und Tag zurück – eine Produktivitätssteigerung von 15-20%.
Vergessen Sie teure IP-Telefone oder komplizierte VPN-Konfigurationen. Ihre Agenten öffnen einen Browser, loggen sich ein und telefonieren sofort – in HD-Qualität. Funktioniert auf Desktop, Laptop und Tablet.
Als Teamleiter oder Quality Manager haben Sie die volle Kontrolle über alle laufenden Gespräche. Greifen Sie in Echtzeit ein, coachen Sie Ihre Agenten oder übernehmen Sie kritische Verkaufsgespräche.
| Listen (Mithören) | Unbemerkt in Gespräche reinhören |
| Whisper (Flüstern) | Dem Agenten Tipps geben (Kunde hört nichts) |
| Barge-In (Eingreifen) | Gespräch übernehmen als 3-Wege-Konferenz |
| Call Recording | Automatische Aufzeichnung zur QS |
Holen Sie das Maximum aus Ihren Daten. Unser System erkennt Anrufbeantworter (AMD), sortiert ‚Besetzt‘-Signale aus und legt nicht erreichte Kontakte automatisch zur optimalen Zeit wieder vor.
Maximale Geschwindigkeit. Der Algorithmus wählt mehrere Nummern gleichzeitig und verbindet nur erfolgreiche Calls.
Der Agent sieht Kundendaten vor dem Anruf und entscheidet, ob er wählt. Ideal für qualifizierte Leads.
Klassische Handwahl mit DNC-Prüfung. Der Agent gibt die Nummer selbst ein.
1:1 Verhältnis. Sobald Agent frei ist, wird automatisch gewählt. Keine Wartezeit, keine Drop Calls.
| Spezifikation | Details |
|---|---|
| Protokolle | SIP, IAX, WebRTC (WSS) |
| Codecs | G.711, G.729, Opus (HD) |
| Gleichzeitige Calls | Unbegrenzt (je nach Server) |
| Unterstützte Browser | Chrome, Firefox, Safari, Edge |
| Leitungstypen | VoIP, PSTN, Mobile |
| API-Zugriff | REST API & Webhooks |
| Hochverfügbarkeit | Multi-Server Load Balancing |
Seit dem Wechsel zu Dial24 haben wir 35% mehr Netto-Gesprächszeit. Das System läuft absolut stabil.
— Callcenter-Leiter, 45 Agents, Energievertrieb
Keine Kreditkarte erforderlich. 10€ Startguthaben geschenkt.