Sicherheit, Zugriffskontrolle und Datenschutz – für den echten Betrieb.
Für Outbound-Teams zählt nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Kontrolle.
Rollen & Rechte (RBAC)
Definieren Sie präzise, wer welche Funktionen sieht und nutzen darf – vom Agent bis zum Admin.
Audit/Logging
Alle Aktivitäten sind protokolliert und jederzeit nachvollziehbar – für Transparenz und Compliance.
DNC/Sperrlisten
Integrierte Workflows für Opt-outs und Do-Not-Call-Listen – rechtskonform und automatisch.
Sichere Übertragung
HTTPS/WSS – alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Standard-Verschlüsselung editierbar.
Datenminimierung & Löschprozesse
Wir speichern nur, was nötig ist. Löschfristen und Datenminimierung sind konfigurier- und editierbar, um DSGVO-Anforderungen zu erfüllen.
Aufzeichnung/Transkript – je nach Kampagne & rechtlichem Rahmen
Optionale Aufzeichnung von Gesprächen und Transkriptionen, aktivierbar je nach Kampagne und rechtlicher Zulässigkeit. Volle Flexibilität bei der Konfiguration.
Wichtiger Hinweis: Diese Informationen ersetzen keine rechtliche Beratung. Bitte konsultieren Sie Ihren Datenschutzbeauftragten oder Rechtsberater für die korrekte Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Häufig gestellte Fragen
Sicher starten – mit klarem Setup.
Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihrer sicheren und DSGVO-konformen Lösung.