Callcenter Software für Energieversorger: 40% kürzere AHT dank integriertem Tarifrechner.
Maximieren Sie Ihre Abschlüsse im Outbound-Telesales für Strom- und Gastarife. Dial24 ist die einzige Predictive Dialer Plattform im DACH-Raum mit out-of-the-box integriertem Energie-Rechner, Echtzeit-IBAN-Validierung und digitaler SEPA-Mandatsverwaltung. Senken Sie Ihre Cost-per-Lead (CPL) durch hybride KI-Vorqualifizierung und zahlen Sie 0,00€ für Agenten-Lizenzen.
Über 10 Jahre Expertise im Energie-Vertrieb | 100% DSGVO-konform | Made in Germany
Warum der Tab-Wechsel Ihre Conversion-Rate im Stromvertrieb zerstört.
Im klassischen Telefonvertrieb für Energieverträge verlieren Agenten wertvolle Minuten durch Ineffizienz. Der ständige Wechsel zwischen der Dialer-Maske, externen Tarifrechnern im Browser und dem CRM-System führt unweigerlich zu hohen Average Handle Times (AHT). Jeder manuelle Tippfehler bei Zählernummern oder IBAN-Daten erhöht die Stornoquote im Nachgang massiv.
Zudem verbrennen herkömmliche ‚Pay-per-Seat‘ Lizenzmodelle Ihr Budget. Sie zahlen für jeden Arbeitsplatz, unabhängig davon, ob der Agent in der Warteschleife hängt, Pause macht oder sich im Urlaub befindet. In einem margensensiblen Markt wie dem Strom- und Gasvertrieb ist dieses Modell nicht mehr tragbar.
Der Dial24 Workflow für maximale Effizienz
Wir bringen den Tarifrechner direkt in die Agentenmaske. Ein System, ein Tab, ein fließender Prozess. Von der Kaltakquise durch unseren <10-Sekunden Predictive Dialer bis zur rechtsgültigen Aufzeichnung des Voice-Opt-ins (Double-Opt-In) – alles geschieht in einer nahtlosen, WebRTC-basierten Oberfläche.
Echtzeit-Tarifberechnung direkt während des Kundengesprächs.
Unser tief integriertes Strom- und Gasrechner-Widget (angebunden via hochperformanter API an tarif.dial24.net) ist der unfaire Vorteil für Ihre Telesales-Agenten. Sobald der Kunde seinen Postleitzahlenbereich und seinen aktuellen Jahresverbrauch nennt, berechnet Dial24 in Sekundenbruchteilen die besten Wechselfenster und Einsparpotenziale.
Kein Systembruch: Ihre Agenten verlassen niemals die Anrufmaske. Alle Kundendaten aus dem Dialer werden automatisch in den Rechner übernommen.
Live-Vergleich: Präsentieren Sie dem Kunden sofort die genaue Ersparnis gegenüber dem Grundversorger, um den Abschlussdruck (Sense of Urgency) zu erhöhen.
Tarif-Aktualität: Durch unsere API-Schnittstelle greifen Ihre Vertriebsteams stets auf die tagesaktuellen Strom- und Gastarife zu – vollautomatisch gepflegt.
Rechtssichere Abschlüsse und fehlerfreie Datenübergabe.
IBAN-Validierung & SEPA
Vermeiden Sie teure Rückläufer und Stornos. Dial24 validiert Bankdaten und IBANs in Echtzeit während der Eingabe. Das SEPA-Mandat wird automatisch generiert und direkt mit dem Lead-Datensatz verknüpft.
MiFID & DSGVO Voice-Recording
Sichern Sie Ihre Energieverträge rechtlich ab. Unser System unterstützt dedizierte Aufzeichnungsfunktionen für den Moment des Vertragsabschlusses (Voice-Opt-in). Die Speicherung erfolgt verschlüsselt auf deutschen Hochsicherheitsservern.
Robinson-Listen Abgleich
Schützen Sie Ihr Callcenter vor teuren Abmahnungen. Dial24 gleicht hochgeladene Kampagnen-Listen vollautomatisch mit schwarzen Listen (DNC) ab, bevor der Predictive Dialer überhaupt die erste Nummer wählt.
Skalieren Sie Ihren Stromvertrieb mit Hybriden KI-Voice-Agents.
Finden Sie nicht genügend qualifizierte Callcenter-Agenten? Dial24 löst dieses Problem durch den Einsatz modernster KI-Voice-Agents. Lassen Sie die Künstliche Intelligenz die anstrengende Vorqualifizierung übernehmen. Die KI ruft kalte Leads an, fragt nach der grundsätzlichen Wechselbereitschaft und dem aktuellen Stromanbieter.
Sobald der Kunde Interesse signalisiert, greift unser Hybrides-Routing: Die KI übergibt das Gespräch fließend, ohne Verbindungsabbruch und inklusive aller bereits gesammelten Daten, an Ihren besten menschlichen Closer. Sie zahlen für die KI nur einen Bruchteil der Personalkosten (ab ca. 15 Cent/Minute) und Ihre Top-Verkäufer sprechen ausschließlich mit heißen Leads.
Mehr Marge pro Vertrag: Das Pay-per-Minute Modell.
| Kostenpunkt | Klassische Software | Dial24 |
|---|---|---|
| Lizenz pro Agent | 89€-150€ | 0,00€ |
| Einrichtungskosten | Oft über 1000€ | 0,00€ |
| Externe Rechner | Zusatzkosten | Kostenlos integriert |
| Serverstandort | Oft USA/Unklar | 100% Deutschland/DSGVO |
Warum für Krankheitsausfälle zahlen? Mit Dial24 zahlen Sie ab 2 Cent pro Minute nur dann, wenn Ihre Agenten wirklich telefonieren.
Häufige Fragen zur Callcenter Software für Energieversorger
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