Die Callcenter-Lösung für den Energievertrieb
Integrierte Tarifrechner, Vollmacht-Workflows und SEPA-Integration. Die einzige Software, die speziell für Strom- und Gasvertrieb entwickelt wurde.
20% schnellere Gesprächsabwicklung
15% höhere Abschlussquote
Schluss mit dem Tab-Wechsel zu Verivox & Check24
Ihre Agenten verlieren wertvolle Sekunden (oder Minuten), wenn sie zwischen Dialer und Vergleichsportal hin- und herwechseln. Dabei riskieren sie, den Kunden zu verlieren (‚Moment, ich schaue kurz nach…).
Dial24 berechnet das Einsparpotenzial live während des Gesprächs.
So funktioniert der integrierte Tarifrechner
Agent fragt PLZ & Verbrauch
System berechnet Tarife in 2 Sekunden
Agent nennt Ersparnis & schließt ab
Ergebnis
Durchschnittliche Bearbeitungszeit: -35%
Kunde hört sofort konkrete Zahlen
Keine Wartezeit, kein ‚Ich rufe zurück‘
Feature Deep-Dive
Multi-Provider Unterstützung
Unser Rechner ist nicht an einen Anbieter gebunden. Sie können mehrere Energieversorger gleichzeitig anbieten und den besten Tarif empfehlen.
Automatische Datenübernahme
Wenn der Kunde zusagt, werden PLZ, Verbrauch und gewählter Tarif automatisch ins Vertragsformular übernommen. Ein Klick → Vertrag erstellt.
SEPA-Mandats-Erstellung
Erstellen Sie SEPA-Lastschriftmandate direkt im System. Mit IBAN-Validierung und automatischer BIC-Zuordnung.
Vollmacht-Workflow
Für Anbieterwechsel benötigen Sie eine Vollmacht. Dial24 verwaltet den kompletten Prozess: Erstellung, E-Mail-Versand, Eingangs-Tracking.
1. Vollmacht per E-Mail
2. Kunde unterschreibt
3. Upload ins System
4. Automatische Bestätigung
Alles, was Sie für Energievertrieb brauchen
Im Gegensatz zu generischen CRMs haben wir alle relevanten Felder bereits integriert:
| Kategorie | Felder | Validierung |
|---|---|---|
| Kunde | Zählernummer, Jahresverbrauch, Bisheriger Anbieter | Pflichtfelder |
| Tarif | Gewähltes Produkt, Laufzeit, Bonus, Grundpreis, Arbeitspreis | Auto-Berechnung |
| Dokumente | Vollmacht (JA/NEIN), Datum Upload, SEPA-Mandat | Zeitstempel |
| Abrechnung | Provision, Partnernummer | Commission-Tracking |
Starten Sie in 5 Minuten mit vorkonfigurierten Kampagnen
Strom-Wechselkampagne
Für warme Leads, die bereits Interesse gezeigt haben.
Rechtssicher in der DACH-Region
Der deutsche Energiemarkt ist stark reguliert. Dial24 hilft Ihnen, compliant zu bleiben.
Automatische Robinsonlisten-Prüfung vor jedem Anruf
Aufzeichnung von Einwilligungen (§ 7 UWG)
Dokumentation von Widerrufsbelehrungen
DSGVO-konformes Datenhandling (Server in DE)
Seit wir Dial24 nutzen, schließen unsere Agenten 40% mehr Verträge pro Schicht ab. Der integrierte Tarifrechner war ein absoluter Game-Changer.
Geschäftsführer, Energie-Callcenter mit 30 Plätzen, Bosnien
Abschlüsse
AHT (Average Handle Time)
ROI in 6 Monaten